Uvjeti korištenja

1. Uvod i prihvaćanje uvjeta

Dobrodošli na web stranicu Oazi Digital ("mi", "naša", "tvrtka"). Ovi Uvjeti korištenja ("Uvjeti") reguliraju vaš pristup i korištenje naše web stranice your-domain.com ("Stranica") i svih digitalnih usluga koje pružamo.

Korištenjem naše Stranice potvrđujete da:

• Imate najmanje 18 godina ili pristupate uz pristanak roditelja/skrbnika
• Ste pravno sposobni sklopiti obvezujući ugovor
• Prihvaćate sve odredbe navedene u ovim Uvjetima
• Slažete se s našom Politikom privatnosti

Ako se ne slažete s bilo kojim dijelom ovih Uvjeta, molimo vas da ne koristite našu Stranicu.

2. Opis usluga

Oazi Digital pruža sljedeće digitalne usluge:

• Web dizajn i razvoj: Izrada prilagođenih web stranica i web aplikacija
• Digitalni marketing: SEO optimizacija, upravljanje društvenim mrežama, sadržajni marketing
• Grafički dizajn: Kreiranje vizualnih identiteta, logotipa i marketinških materijala
• Savjetovanje: Digitalna strategija i konzultantske usluge
• Održavanje web stranica: Tehnička podrška i redovito ažuriranje

Zadržavamo pravo izmjene, suspenzije ili prekida bilo koje usluge u bilo kojem trenutku bez prethodne najave.

3. Obveze korisnika

3.1 Registracija i račun

Prilikom registracije obvezujete se:

• Pružiti točne, potpune i ažurirane informacije
• Održavati sigurnost svojih pristupnih podataka
• Odmah nas obavijestiti o neovlaštenom pristupu
• Biti odgovorni za sve aktivnosti na vašem računu

3.2 Dopušteno korištenje

Stranica se smije koristiti isključivo za:

• Legitimne poslovne i osobne svrhe
• Informiranje o našim uslugama
• Kontaktiranje i komunikaciju s našim timom
• Pristup javno dostupnim sadržajima i resursima

4. Zabranjena uporaba

Strogo je zabranjeno koristiti našu Stranicu za:

• Nezakonite aktivnosti: Kršenje bilo kakvih lokalnih, nacionalnih ili međunarodnih zakona
• Zlonamjerni sadržaj: Slanje virusa, malwarea, spam poruka ili štetnog koda
• Neovlašteni pristup: Hakiranje, krađu podataka ili zaobilaženje sigurnosnih mjera
• Kršenje prava: Povredu autorskih prava, žigova ili drugih intelektualnih prava
• Uznemiravanje: Objava uvredljivog, diskriminirajućeg ili prijetećeg sadržaja
• Lažno predstavljanje: Predstavljanje kao druga osoba ili tvrtka
• Komercijalno zloupotrebljavanje: Web scraping, automatsko prikupljanje podataka bez dozvole
• Opterećenje sustava: Aktivnosti koje mogu oštetiti, onesposobiti ili opteretiti našu infrastrukturu

Kršenje ovih odredbi može rezultirati trenutnim ukidanjem pristupa i pravnim sankcijama.

5. Intelektualno vlasništvo

5.1 Naša prava

Svi sadržaji na ovoj Stranici, uključujući ali ne ograničavajući se na:

• Tekstualni sadržaj, slike, grafike, logotipi
• Audio i video materijali
• Dizajn, kod i struktura web stranice
• Zaštitni znakovi i robne marke
• Softveri i aplikacije

su vlasništvo Oazi Digital ili naših partnera i zaštićeni su hrvatskim i međunarodnim zakonima o autorskim pravima.

5.2 Ograničena licenca

Dajemo vam ograničenu, neopozivnu, neekskluzivnu licencu za pristup i osobnu upotrebu Stranice. Zabranjeno je:

• Kopiranje, distribucija ili modificiranje sadržaja bez pisane dozvole
• Komercijalna upotreba bilo kojeg sadržaja
• Uklanjanje oznaka autorskih prava ili vlasništva

5.3 Korisnički sadržaj

Slanjem sadržaja na našu Stranicu (komentari, poruke, povratne informacije) dajete nam:

• Svjetsku, besplatnu, neograničenu licencu za korištenje tog sadržaja
• Pravo uređivanja, prilagodbe i objavljivanja
• Potvđujete da imate sva potrebna prava na taj sadržaj

6. Ugovor o pružanju usluga

6.1 Projektni uvjeti

Za komercijalne projekte primjenjuju se sljedeći uvjeti:

• Ponuda: Vrijedi 30 dana od izdavanja ako nije drugačije navedeno
• Plaćanje: Prema dogovorenoj shemi (predujam, rate, po dovršetku)
• Rokovi: Procjenjeni rokovi, produljenje moguce zbog vanjskih faktora
• Revizije: Broj uključenih revizija naveden u ponudi
• Dodatni rad: Naplaćuje se prema važećem cjeniku

6.2 Obaveze klijenta

Klijent se obvezuje:

• Pružiti potrebne materijale i informacije na vrijeme
• Dati jasne i pravovremene povratne informacije
• Osigurati pristup potrebnim računima i platformama
• Pridržavati se ugovorenih rokova plaćanja

6.3 Naše obaveze

Mi se obvezujemo:

• Pružiti usluge profesionalno i u dogovorenim rokovima
• Održavati redovitu komunikaciju
• Poštovati povjerljivost klijentovih podataka
• Osigurati kvalitetu sukladno industrijskim standardima

7. Cijene i plaćanje

7.1 Cijene

• Sve cijene su u EUR (€) i ne uključuju PDV osim ako nije drugačije navedeno
• Cijene podložne promjenama uz prethodnu obavijest
• Posebne ponude vrijede za navedeno razdoblje

7.2 Načini plaćanja

• Bankovni transfer (preferirana metoda)
• Kreditne/debitne kartice
• PayPal i druge online metode

7.3 Kašnjenja u plaćanju

• Zakonske zatezne kamate primjenjuju se nakon dospijeća
• Zadržavamo pravo suspenzije usluga
• Moguća naplata troškova naplate duga

8. Jamstva i odricanja

8.1 Jamstva

Jamčimo da ćemo:

• Pružati usluge s profesionalnom pažnjom i vještinom
• Poštovati industrijske standarde i najbolje prakse
• Ispraviti greške u garantnom roku

8.2 Odricanja

Stranica i usluge pružaju se "kakvi jesu" bez garancija:

• Neprekidnost: Ne jamčimo neprekidan rad bez grešaka
• Točnost: Informacije mogu sadržavati netočnosti
• Rezultati: Ne jamčimo specifične poslovne rezultate
• Treće strane: Ne odgovaramo za vanjske usluge i poveznice
• Kompatibilnost: Funkcionalnost može varirati ovisno o uređajima/preglednicima

9. Ograničenje odgovornosti

U najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom:

9.1 Isključenje odgovornosti

Oazi Digital i njegovi zaposlenici, direktori, partneri ne odgovaraju za:

• Indirektne štete: Gubitak prihoda, profita, podataka, poslovnih prilika
• Consequential damages: Uzrokovane korištenjem ili nemogućnošću korištenja usluga
• Štete trećih strana: Nastale djelovanjima korisnika ili vanjskih entiteta
• Force majeure: Štete uzrokovane višom silom, napadima, tehničkim kvarovima
• Sadržaj korisnika: Nezakoniti ili štetan sadržaj koji objave korisnici

9.2 Maksimalna odgovornost

U slučajevima gdje je odgovornost pravno primjenjiva, ukupna odgovornost Oazi Digital ograničena je na:

• Iznos plaćen za uslugu u proteklih 12 mjeseci, ili
• 500 EUR, ovisno što je manje

9.3 Obveza korisnika

Korisnik pristaje:

• Održavati redovite sigurnosne kopije svojih podataka
• Odmah prijaviti uočene probleme
• Pokušati minimizirati potencijalnu štetu

10. Naknada štete

Slažete se braniti, zaštititi i osloboditi Oazi Digital od svih zahtjeva, odgovornosti, šteta i troškova proizašlih iz:

• Vašeg kršenja ovih Uvjeta
• Vašeg kršenja bilo kojeg zakona ili prava trećih strana
• Vašeg korištenja Stranice i usluga
• Sadržaja koji ste postavili ili prenijeli
• Povrede intelektualnog vlasništva

11. Privatnost i zaštita podataka

Vaša privatnost je nam važna. Prikupljanje, obrada i zaštita osobnih podataka regulirani su:

• Politikom privatnosti: Dostupnom na našoj Stranici
• GDPR-om: Općom uredbom o zaštiti podataka EU
• Hrvatskim zakonodavstvom: Zakon o provedbi GDPR-a

11.1 Vaša prava

Imate pravo na:

• Pristup svojim osobnim podacima
• Ispravak netočnih podataka
• Brisanje podataka ("pravo na zaborav")
• Ograničenje obrade
• Prenosivost podataka
• Prigovor na obradu

11.2 Kolačići

Koristimo kolačiće za poboljšanje korisničkog iskustva. Više informacija u našoj Politici kolačića.

12. Raskid i suspenzija

12.1 Raskid od strane korisnika

Možete prekinuti korištenje Stranice u bilo kojem trenutku:

• Brisanjem svog računa (ako postoji)
• Prestankom pristupa Stranici
• Slanjem zahtjeva za brisanje putem emaila

12.2 Raskid od naše strane

Zadržavamo pravo suspendirati ili ukinuti vaš pristup:

• Trenutno, bez najave u slučaju kršenja Uvjeta
• Zbog neplaćanja usluga
• Zbog zloupotrebe ili nezakonitog korištenja
• Ako predstavljate prijetnju sigurnosti
• Prema vlastitom nahođenju u ekstremnim slučajevima

12.3 Posljedice raskida

• Gubitak pristupa svim uslugama i sadržajima
• Obveza plaćanja za usluge do trenutka raskida
• Moguće brisanje korisničkog sadržaja
• Nastavak primjene odredbi koje po prirodi nadživljuju raskid

13. Poveznice trećih strana

Naša Stranica može sadržavati poveznice na web stranice trećih strana:

• Ne kontroliramo niti preuzimamo odgovornost za sadržaj vanjskih stranica
• Poveznice ne predstavljaju preporuku ili odobrenje
• Korištenje vanjskih stranica na vlastitu odgovornost
• Preporučujemo pročitati uvjete korištenja i politike privatnosti tih stranica

14. Izmjene uvjeta

Zadržavamo pravo izmjene ovih Uvjeta u bilo kojem trenutku:

• Obavijest: Izmjene će biti objavljene na ovoj stranici
• Datum stupanja na snagu: Naveden na vrhu dokumenta
• Značajne izmjene: Bit ćete obaviješteni putem emaila
• Nastavak korištenja: Predstavlja prihvaćanje novih Uvjeta
• Neslaganje: Ako se ne slažete s izmjenama, prestanite koristiti Stranicu

Preporučujemo redovito pregledavati ove Uvjete kako biste bili informirani o važećim pravilima.

15. Mjerodavno pravo

Ovi Uvjeti regulirani su i tumače se u skladu sa zakonima Republike Hrvatske:

• Primjenjivo zakonodavstvo: Hrvatski zakoni bez obzira na kolizijska pravila
• EU propisi: GDPR i druge relevantne EU direktive
• Međunarodni korisnici: Također podliježu hrvatskim zakonima prilikom korištenja Stranice
• Jezik: U slučaju neslaganja prijevoda, hrvatski tekst ima prednost

15.1 Nadležnost suda

Za sve sporove proizašle iz ovih Uvjeta:

• Mjesna nadležnost: Sudovi u Zagrebu, Hrvatska
• Izbor foruma: Pristajete na isključivu nadležnost hrvatskih sudova
• Prisilna jurisdikcija: Ne odričete se prava pristupa lokalnim sudovima kada je zakonski obvezno

16. Rješavanje sporova

16.1 Prijateljsko rješavanje

Prije pokretanja formalnih postupaka, slažemo se:

• Pokušati riješiti spor dobrovoljnim pregovorima
• Komunicirati u dobroj vjeri putem emaila: [email protected]
• Omogućiti najmanje 30 dana za rješavanje prije eskalacije

16.2 Mirenje i arbitraža

Ako prijateljsko rješavanje ne uspije:

• Mirenje: Preporučujemo korištenje profesionalnog posrednika
• Arbitraža: Moguća po dogovoru obiju strana prema pravilima Hrvatske gospodarske komore
• Troškovi: Dijele se prema dogovoru ili odluci arbitra

16.3 Sudski postupak

Ako alternativne metode ne uspiju, spor se rješava pred nadležnim sudom u skladu s odredbom 15.

16.4 Izuzeci

Sljedeći slučajevi mogu se odmah uputiti sudu:

• Kršenje intelektualnog vlasništva
• Hitne mjere zaštite
• Zakonska obveza

17. Ostale odredbe

17.1 Cjelovitost ugovora

Ovi Uvjeti predstavljaju potpuni sporazum između vas i Oazi Digital i zamjenjuju sve prethodne ugovore.

17.2 Odvojivost

Ako se bilo koja odredba proglasi nevažećom, preostale odredbe ostaju na snazi.

17.3 Odricanje

Neprovedba bilo kojeg prava ne predstavlja odricanje od tog prava.

17.4 Ustupanje

Ne možete ustupiti svoje obveze prema ovim Uvjetima bez naše pismene suglasnosti. Mi možemo ustupiti svoja prava trećim stranama.

17.5 Nadživljavanje

Odredbe o intelektualnom vlasništvu, ograničenju odgovornosti, naknadama štete i mjerodavnom pravu nadživljavaju raskid ovih Uvjeta.

17.6 Obavijesti

Sve obavijesti šalju se:

• Nama: [email protected]
• Vama: Na email adresu iz registracije ili putem Stranice

17.7 Jezik

Ovi Uvjeti izvorno su sastavljeni na hrvatskom jeziku. Prijevodi služe samo informativno.